2020年對于全世界都是不平凡的一年,疫情雖然短暫地打亂了世界所有行業原有的節奏,中國的外貿也面臨著一場全行業的迭代升級,中國外貿企業家也將在一輪新的洗禮中更加蛻變成長。
10月15日的上海小雨紛飛,但宜選科技上海辦事處卻生機盎然,十幾位上海外貿企業家在這里進行了一場闊別已久的外貿經理人培訓會。
上海做為一個國際性的大都市,外貿行業是非常重要的一環,結合上海地區的外貿產業特點,宜選外貿公益培訓團隊金牌講師周榮老師為大家從詢盤分析、詢盤跟進技巧、搜索引擎詢盤特點的分析、買家背景調查、如何熟練運用外貿工具多種社交平臺開發客戶的技巧等幾個方面通過實戰案例進行了詳細講解。
會后的答疑環節中,參會的外貿企業家在現場反饋了有些詢盤買家不回復,具體有哪些原因,針對這些問題,周榮老師結合曾經的實戰案例,進行了歸納和分析,他指出,針對不回復的詢盤具體有以下幾個原因:
1.誤入垃圾郵件
郵件主題或內容有敏感詞、郵件中超大附件,直接進了買家垃圾郵件
2.內容冗長無重點
郵件回復啰嗦冗長、毫無重點,客戶提問A業務員回答B,條理不清思路不明
3.價格太高
報價價格太高,買家對價格敏感
4.跟進方式單一
郵件、WhatsApp、電話等都要靈活應用
5.錯過最佳聯絡時機
沒有第一時間回復買家,買家已經在其他家下單
并對這些原因一一做了詳細的應對策略。
會后還根據培訓內容對在場的各位外貿企業家做了隨堂測試,結果也非常喜人,全員通過培訓測試,獲得宜選搜索引擎外貿專家的認證。
兩個小時的培訓會有來有往,參會的外貿企業家表示很多時候是沉浸在自己行業當中,也是靠自己的一些經驗來做事,參加宜選外貿經理人培訓會之后才發現,有很多其他行業的外貿知識也是可以借鑒的,外貿技巧也是需要系統性學習的,希望宜選的外貿經理人培訓會能夠持續辦下去,為中國外貿培養更多專業型人才。宜選接下來也會在全國相繼開展外貿經理人公益培訓會,為中國外貿發展貢獻一份自己的力量。
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